Versand

Versandrichtlinie

Vielen Dank für deine Bestellung bei Dein Fellnasenshop!

Versanddienstleister

Wir versenden deine Bestellung in der Regel mit DPD. In Einzelfällen behalten wir uns vor, einen gleichwertigen Versanddienstleister zu wählen, sofern dies für eine schnelle und zuverlässige Lieferung erforderlich ist.

Liefergebiet

Wir liefern derzeit innerhalb Deutschlands.

Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit wird dir während des Bestellvorgangs sowie in deiner Bestellbestätigung angezeigt. Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Verfügbarkeit der Artikel variieren.

Sollte es ausnahmsweise zu Lieferverzögerungen kommen, informieren wir dich schnellstmöglich.

Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtgewicht deiner Bestellung:

  • Bis 20 kg: 4,99 €

  • Über 20 kg bis 25 kg: 9,99 €

  • Über 25 kg: 12,99 €

Für besonders große oder sperrige Artikel kann ein Sperrgutzuschlag von 25,99 € anfallen. Sollte dieser für einen Artikel gelten, wird dies auf der jeweiligen Produktseite sowie im Checkout entsprechend ausgewiesen.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du – sofern verfügbar – eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgung.

Teillieferungen

Sollte ein Artikel vorübergehend nicht verfügbar sein, behalten wir uns vor, Teillieferungen vorzunehmen, sofern dies für dich zumutbar ist. Hierdurch entstehen dir keine zusätzlichen Versandkosten.

Beschädigte Sendungen

Bitte prüfe deine Lieferung nach Erhalt auf offensichtliche Transportschäden. Sollten Schäden vorhanden sein, bitten wir dich, diese möglichst direkt beim Zusteller zu reklamieren und uns anschließend zu kontaktieren.

Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon selbstverständlich unberührt.

Rücksendungen

Im Falle einer Rücksendung im Rahmen deines Widerrufsrechts trägst du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Weitere Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Fragen

Bei Fragen zu deiner Bestellung oder zum Versand kannst du uns jederzeit über die auf unserer Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreichen.